Preguntas frecuentes
Puedes llevar tu paquete a nuestra oficina o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra web o por teléfono. Solo necesitas proporcionar los datos de envío y seleccionar el servicio que mejor se adapte a tus necesidades.
El tiempo de entrega depende del servicio seleccionado:
- Envío nacional estándar: 24-48 horas.
- Envío exprés: Entrega en el mismo día o al día siguiente en ciertas ubicaciones.
- Envío internacional: Entre 3 y 7 días hábiles, según el destino.
Sí. Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento que puedes introducir en nuestra web para conocer el estado de tu paquete en tiempo real.
No aceptamos el envío de artículos peligrosos, explosivos, inflamables, perecederos, dinero en efectivo, joyas de alto valor y otros objetos restringidos por la normativa de transporte. Consulta nuestra lista completa en nuestra web o contáctanos para más detalles.
El precio depende del tamaño, peso y destino del paquete. Puedes calcular el costo exacto en nuestra página web o consultarnos directamente en nuestra oficina.
Si no estás disponible en el momento de la entrega, intentaremos una segunda entrega o dejaremos el paquete en un punto de recogida cercano. Recibirás una notificación con las instrucciones para recogerlo.
Si necesitas realizar cambios o cancelar un envío, contáctanos lo antes posible. Una vez que el paquete esté en tránsito, las modificaciones pueden estar limitadas.
Sí, ofrecemos soluciones logísticas personalizadas para empresas, incluyendo envíos recurrentes, integración con e-commerce y tarifas especiales. Ponte en contacto con nosotros para más información.
Nos encontramos en C/ San Juan De la Cruz, 9. Puedes visitarnos en horario comercial o llamarnos al 682 48 47 63.
Puedes llamarnos al 682 48 47 63, enviarnos un correo a hola@glslacarolina.es o utilizar nuestro formulario de contacto en la web.
